Уточните наличие и цену на запчасти сейчас Звоните +7 495 661-57-00 Заказать звонок

Если у вас есть машина, вам придется ее обслуживать в автосервисе. Не всегда удается найти «идеальный» сервис с первого раза. Вот некоторые советы, которые помогут вам не переплатить за ремонт своего автомобиля.

  1. Всегда согласовывайте цену и объем работ ДО сдачи машины в ремонт, а не после. И при любых дополнительных работах требуйте предварительного согласования. Обязательно уточняйте, конечная ли это цена, не добавятся ли дополнительные (часто действительно необходимые) расходные материалы или работы. Например, при замене тормозных колодок, выясняется что от грязи закисли направляющие тормозных суппортов. В результате новые колодки установить невозможно. Их разработка и смазка (направляющих) - это дополнительная работа, о которой ни клиент ни сервис знать не могут пока не снимут тормозной суппорт.
     
  2. Если вы оставляете машину и в ней меняли какие-то детали, обязательно требуйте предъявления снятых. Очень популярны ситуации «развода», когда ваши старые запчасти не показывают. «А мы выкинули» «Куда выкинули, покажите?» «Ну, контейнер уже увезли». На самом деле, запчасть вообще не меняли и оставили новую запчасть себе, чтобы затем вернуть в магазин. Плюс взяли с вас деньги за несделанную работу. В хорошем автосервисе, когда отдают машину в багажнике в коробке от новых колодок лежат старые, в коробке из-под дисков старые диски, в пакетах от шлангов – шланги.
     
  3. В недобросовестных сервисах, чем меньше вы понимаете в автомобиле, тем дороже вам обойдется ремонт. А женщине по умолчанию в два раза дороже. Поэтому они постоянно удивляются, чего же так дорого.  Поэтому не надо бояться спрашивать и уточнять, если какие-то моменты непонятны - вы не автослесарь и не обязаны разбираться в тонкостях. В нормальном сервисе всегда все объяснят и покажут. Некоторые клиенты стесняются показаться новичками и согласно кивают, когда им предлагают дорогую, сложную, но далеко не всегда нужную процедуру.
     
  4. Желательно, если есть возможность, присутствовать при ремонте. Это позволит избежать таких моментов: работа реально не делается, но в заказ-наряд вписывается, масло сливается не все, а лишь половина, затем добавляется новое, неиспользованный объем масла механик продает, ставится неоригинальная или не новая запчасть.
     
  5. Перед окончательным выбором, где именно ремонтироваться, желательно сделать диагностику в нескольких автосервисах. К примеру, на деталях подвески можно «разводить» постоянно. Надо только, чтобы клиент сказал, что «там что-то стучит». На самом деле может резинка какая-то копеечная износилась, но ему сообщают, что требуется замена и шаровой, и рулевой, и стоек стабилизатора, кстати, а еще может суппорт стучать. И шрус.  В итоге клиент оставляет машину, ему меняют лишь дешевую резинку, стук проходит, а счет выставляют за половину подвески, включая запчасти.
    Нормальный сервис будет тщательно и постепенно искать стук, не заставляя клиента переплачивать.
     
  6. Вероятность быть обманутым или переплатить уменьшается, если пользоваться услугами одного и того же сервиса, где знают вас, ваш автомобиль и историю его ремонта.
     
  7. Прежде, чем везти машину в ремонт, желательно обзвонить несколько сервисов и примерно представить уровень цен на требуемые работы и необходимые запчасти. Такой мониторинг можно провести один раз, при выборе собственно сервиса. И через некоторый промежуток времени еще раз, для самоуспокоения.
     
  8. Вопросы гарантии и рекламаций сервис старается решать сразу и тихо, если, конечно, в неполадках реально есть вина сервиса. При этом большинство автосервисов на всякий случай старается снять с себя все обвинения. Поэтому, в случае возникновения неисправностей после ремонта, или малейших подозрений о них, нужно СРАЗУ уведомить об этом сервис. Варианты типа «я был у вас полгода назад, делал то-то, а потом у меня загорелось или забарахлило то-то, но я был занят, машина стояла, и вот теперь я приехал» не сработают.
     
  9. Не редка установка восстановленных деталей или деталей плохого качества, вместо нормальных. В продаже есть китайские запчасти крайне низкого качества, но упакованные в коробки известных фирм, или старые детали, которые отмыли, покрасили баллончиком, заменили резинку и упаковали в коробочку. Если слесарь что-то предлагает купить с рук, есть вероятность приобретения такой запчасти. Выбирайте где покупать запчасти и ремонтировать автомобиль по репутации фирмы и в том числе, по отзывам на тематических форумах.
     
  10. Как правило, более профессионально, быстро и оптимально по соотношению цены и качества сделают работу в автосервисе, специализирующемся на какой-то одной или нескольких марках. В этом случае персонал лучше знаком с особенностями модели вашего автомобиля, склад запчастей оптимизирован под конкретные марки машин.
     
  11. Не ставьте диагноз самостоятельно, а так же по советам на форумах или друзей. Например, клиент приезжает с заданием: «Поменяйте мне помпу. А то стучит». Меняется помпа, ремень, тосол, прокладки. Машину заводят, а все равно стучит. Выясняется, что это не помпа, а генератор. Подшипник там износился. А про помпу ему посоветовал сосед по гаражу, который просто решил сойти за специалиста: «Помпа, точно тебе говорю!» Делайте предварительную диагностику у профессионалов. А еще лучше – в двух разных сервисах, чтобы разные профессионалы поставили один диагноз.
     
  12. Самое худшее для клиента – когда он пытался что-то починить сам. Любой профессиональный работник сервиса умеет менять детали локально. То есть он не снимет больше деталей, чем нужно. А неспециалисту же обычно все мешает, и он непременно отвинтит лишнее. А потом неправильно соберет. Кроме того, есть машины, которые в принципе сделаны так, что чиниться могут только на авторизованном сервисе, например нужен специальный ключ или иной инструмент. В результате самостоятельные попытки ремонта позже обходятся в большую сумму за работы.

Компания «ГАБАРИТ» желает вам успешного выбора сервиса, чтобы обслуживание машины и покупка автозапчастей не приносили лишних денежных затрат и потери времени.

Автосервисы «ГАБАРИТ» Что-то сломалось? Звоните, разберемся! +7 (495) 661-57-00 Заказать звонок
/
м. Алтуфьево, Алтуфьевское шоссе, 79В +7 (495) 978-03-47 09:00–19:00, без выходных
«Кунцевский авторынок», ул. Горбунова, д. 14 Павильон 1/5
+7 (495) 979-09-56, 728-36-00
Павильон 37/3
+7 (495) 972-32-72, 971-37-03
09:00–19:00, без выходных
АТЦ «Москва», Каширское шоссе, д. 61, стр. 3А Павильон Д-13
+7 (495) 979-99-12, 760-08-93
10:00–20:00, без выходных
ТК «Сфера-Авто», пересечение Варшавского шоссе и МКАД +7 (495) 979-09-97, 979-09-99 ПН–СБ 09:00–19:00
ВС – выходной
/
«Кунцевский авторынок», ул. Горбунова, д. 14 Павильон 36/1
+7 (495) 978-26-24
09:00–19:00, без выходных
ТК «Сфера-Авто», пересечение Варшавского шоссе и МКАД +7 (495) 979-09-97, 979-09-99 ПН–СБ 09:00–19:00
ВС – выходной
Отзывы клиентов
Антон

все отлично!!! буду пользоваться!!

Развернуть
Антон 22 апреля 2013 — 13:31

все отлично!!! буду пользоваться!!

Александр
Молодцы ребята хорошо работают и консультируют.Приобрел противотуманки комплект на Civic 4D неоригинал все идеально подошло. Удачных продаж Вам.С уважением Александр. Одинцово.
Развернуть
Александр 21 марта 2010 — 11:34
Молодцы ребята хорошо работают и консультируют.Приобрел противотуманки комплект на Civic 4D неоригинал все идеально подошло. Удачных продаж Вам.С уважением Александр. Одинцово.
Артур

всегда все в наличии! цены разумные, продавцы вежливые! я сам живу в городе Тверь,но не ленюсь приезжать и покупать именно в этом магазине!

Развернуть
Артур 7 февраля 2013 — 14:46

всегда все в наличии! цены разумные, продавцы вежливые! я сам живу в городе Тверь,но не ленюсь приезжать и покупать именно в этом магазине!

Игорь

Продавцы нормальные, отзывчивые

Игорь 15 октября 2013 — 11:41

Продавцы нормальные, отзывчивые

Петр
Отлично, все есть, цены приемлемы, доставка во время. Ребята спасибо!
Развернуть
Петр 27 апреля 2013 — 21:31
Отлично, все есть, цены приемлемы, доставка во время. Ребята спасибо!
Александр
Хороший сервис с адекватными ценами. Ребята профессионалы.
Развернуть
Александр 3 марта 2016 — 12:59
Хороший сервис с адекватными ценами. Ребята профессионалы.
Олег
Компания порадовала обслуживанием, заказал через интернет запчасть, приехал в офис все было в наличии!!! Выдали дисконтную карту. Молодцы!!!
Развернуть
Олег 3 ноября 2014 — 17:36
Компания порадовала обслуживанием, заказал через интернет запчасть, приехал в офис все было в наличии!!! Выдали дисконтную карту. Молодцы!!!
юрий

Удивила и порадовала работа фирмы... В 16-00 позвонил в магазин в Кунцево, менеджер Белов С.А.компетентно и добро- желательно посоветовал что лучше брать, и уже в 18-00 заказ был бесплатно доставлен на мой адрес м.тульская... Цены на запчасти тоже очень приемлемые. МОЛОДЦЫ РЕБЯТА ! СПАСИБО !!!

Развернуть
юрий 20 марта 2014 — 18:51

Удивила и порадовала работа фирмы... В 16-00 позвонил в магазин в Кунцево, менеджер Белов С.А.компетентно и добро- желательно посоветовал что лучше брать, и уже в 18-00 заказ был бесплатно доставлен на мой адрес м.тульская... Цены на запчасти тоже очень приемлемые. МОЛОДЦЫ РЕБЯТА ! СПАСИБО !!!

Сергей
"больше нигде в другом месте не нашел, а у вас нашел" "то, что мне нужно было, пока попадалось"
Сергей 4 июля 2010 — 11:10
"больше нигде в другом месте не нашел, а у вас нашел" "то, что мне нужно было, пока попадалось"
Павел
Покупал запчасти на мазду сх 7 в магазине на Алтуфьевском шоссе сервис и отношение к клиентам очень понравилось. Считаю что компания Габарит работает на очень хорошем уровне.
Развернуть
Павел 1 июня 2015 — 12:33
Покупал запчасти на мазду сх 7 в магазине на Алтуфьевском шоссе сервис и отношение к клиентам очень понравилось. Считаю что компания Габарит работает на очень хорошем уровне.
Анна

Спасибо за добросовестный подход к работе. Заказ был отправлен в Карелию. Опасалась делать предоплату на расстоянии, впервые и не будучи знакомой с компанией. Но все честно и чётко. Могу рекомендовать!

Развернуть
Анна 2 февраля 2017 — 10:16

Спасибо за добросовестный подход к работе. Заказ был отправлен в Карелию. Опасалась делать предоплату на расстоянии, впервые и не будучи знакомой с компанией. Но все честно и чётко. Могу рекомендовать!

Елена

Спасибо за отличный сервис! Привезли деталь для автомобиля через час. Лучшая цена на запчасть.

Развернуть
Елена 11 марта 2011 — 13:44

Спасибо за отличный сервис! Привезли деталь для автомобиля через час. Лучшая цена на запчасть.

Санислав
Приятно удивлен наличию..
Развернуть
Санислав 9 мая 2013 — 11:35
Приятно удивлен наличию..
ВАДИМ

Воспользовался услугами первый раз.Очень грамотно и оперативно.От Москвы до Иркутской области всего пять дней.Меня это устроило.Спасибо менеджеру ОЛЕГУ ! Молодцы!

Развернуть
ВАДИМ 12 ноября 2013 — 11:32

Воспользовался услугами первый раз.Очень грамотно и оперативно.От Москвы до Иркутской области всего пять дней.Меня это устроило.Спасибо менеджеру ОЛЕГУ ! Молодцы!

Сергей
ребята отлично работают!всё чётко,без всяких заморочек и проволочек...,реальные цены по доставке!
Развернуть
Сергей 4 июля 2013 — 0:16
ребята отлично работают!всё чётко,без всяких заморочек и проволочек...,реальные цены по доставке!
Онлайн-камеры

Трансляции с камер в автосервисе «Габарит»
в режиме реального времени.

Посмотреть камеры
Яндекс цитирования Rambler's Top100