Уточните наличие и цену на запчасти сейчас Звоните +7 495 661-57-00 Заказать звонок

Если у вас есть машина, вам придется ее обслуживать в автосервисе. Не всегда удается найти «идеальный» сервис с первого раза. Вот некоторые советы, которые помогут вам не переплатить за ремонт своего автомобиля.

  1. Всегда согласовывайте цену и объем работ ДО сдачи машины в ремонт, а не после. И при любых дополнительных работах требуйте предварительного согласования. Обязательно уточняйте, конечная ли это цена, не добавятся ли дополнительные (часто действительно необходимые) расходные материалы или работы. Например, при замене тормозных колодок, выясняется что от грязи закисли направляющие тормозных суппортов. В результате новые колодки установить невозможно. Их разработка и смазка (направляющих) - это дополнительная работа, о которой ни клиент ни сервис знать не могут пока не снимут тормозной суппорт.
     
  2. Если вы оставляете машину и в ней меняли какие-то детали, обязательно требуйте предъявления снятых. Очень популярны ситуации «развода», когда ваши старые запчасти не показывают. «А мы выкинули» «Куда выкинули, покажите?» «Ну, контейнер уже увезли». На самом деле, запчасть вообще не меняли и оставили новую запчасть себе, чтобы затем вернуть в магазин. Плюс взяли с вас деньги за несделанную работу. В хорошем автосервисе, когда отдают машину в багажнике в коробке от новых колодок лежат старые, в коробке из-под дисков старые диски, в пакетах от шлангов – шланги.
     
  3. В недобросовестных сервисах, чем меньше вы понимаете в автомобиле, тем дороже вам обойдется ремонт. А женщине по умолчанию в два раза дороже. Поэтому они постоянно удивляются, чего же так дорого.  Поэтому не надо бояться спрашивать и уточнять, если какие-то моменты непонятны - вы не автослесарь и не обязаны разбираться в тонкостях. В нормальном сервисе всегда все объяснят и покажут. Некоторые клиенты стесняются показаться новичками и согласно кивают, когда им предлагают дорогую, сложную, но далеко не всегда нужную процедуру.
     
  4. Желательно, если есть возможность, присутствовать при ремонте. Это позволит избежать таких моментов: работа реально не делается, но в заказ-наряд вписывается, масло сливается не все, а лишь половина, затем добавляется новое, неиспользованный объем масла механик продает, ставится неоригинальная или не новая запчасть.
     
  5. Перед окончательным выбором, где именно ремонтироваться, желательно сделать диагностику в нескольких автосервисах. К примеру, на деталях подвески можно «разводить» постоянно. Надо только, чтобы клиент сказал, что «там что-то стучит». На самом деле может резинка какая-то копеечная износилась, но ему сообщают, что требуется замена и шаровой, и рулевой, и стоек стабилизатора, кстати, а еще может суппорт стучать. И шрус.  В итоге клиент оставляет машину, ему меняют лишь дешевую резинку, стук проходит, а счет выставляют за половину подвески, включая запчасти.
    Нормальный сервис будет тщательно и постепенно искать стук, не заставляя клиента переплачивать.
     
  6. Вероятность быть обманутым или переплатить уменьшается, если пользоваться услугами одного и того же сервиса, где знают вас, ваш автомобиль и историю его ремонта.
     
  7. Прежде, чем везти машину в ремонт, желательно обзвонить несколько сервисов и примерно представить уровень цен на требуемые работы и необходимые запчасти. Такой мониторинг можно провести один раз, при выборе собственно сервиса. И через некоторый промежуток времени еще раз, для самоуспокоения.
     
  8. Вопросы гарантии и рекламаций сервис старается решать сразу и тихо, если, конечно, в неполадках реально есть вина сервиса. При этом большинство автосервисов на всякий случай старается снять с себя все обвинения. Поэтому, в случае возникновения неисправностей после ремонта, или малейших подозрений о них, нужно СРАЗУ уведомить об этом сервис. Варианты типа «я был у вас полгода назад, делал то-то, а потом у меня загорелось или забарахлило то-то, но я был занят, машина стояла, и вот теперь я приехал» не сработают.
     
  9. Не редка установка восстановленных деталей или деталей плохого качества, вместо нормальных. В продаже есть китайские запчасти крайне низкого качества, но упакованные в коробки известных фирм, или старые детали, которые отмыли, покрасили баллончиком, заменили резинку и упаковали в коробочку. Если слесарь что-то предлагает купить с рук, есть вероятность приобретения такой запчасти. Выбирайте где покупать запчасти и ремонтировать автомобиль по репутации фирмы и в том числе, по отзывам на тематических форумах.
     
  10. Как правило, более профессионально, быстро и оптимально по соотношению цены и качества сделают работу в автосервисе, специализирующемся на какой-то одной или нескольких марках. В этом случае персонал лучше знаком с особенностями модели вашего автомобиля, склад запчастей оптимизирован под конкретные марки машин.
     
  11. Не ставьте диагноз самостоятельно, а так же по советам на форумах или друзей. Например, клиент приезжает с заданием: «Поменяйте мне помпу. А то стучит». Меняется помпа, ремень, тосол, прокладки. Машину заводят, а все равно стучит. Выясняется, что это не помпа, а генератор. Подшипник там износился. А про помпу ему посоветовал сосед по гаражу, который просто решил сойти за специалиста: «Помпа, точно тебе говорю!» Делайте предварительную диагностику у профессионалов. А еще лучше – в двух разных сервисах, чтобы разные профессионалы поставили один диагноз.
     
  12. Самое худшее для клиента – когда он пытался что-то починить сам. Любой профессиональный работник сервиса умеет менять детали локально. То есть он не снимет больше деталей, чем нужно. А неспециалисту же обычно все мешает, и он непременно отвинтит лишнее. А потом неправильно соберет. Кроме того, есть машины, которые в принципе сделаны так, что чиниться могут только на авторизованном сервисе, например нужен специальный ключ или иной инструмент. В результате самостоятельные попытки ремонта позже обходятся в большую сумму за работы.

Компания «ГАБАРИТ» желает вам успешного выбора сервиса, чтобы обслуживание машины и покупка автозапчастей не приносили лишних денежных затрат и потери времени.

Автосервисы «ГАБАРИТ» Что-то сломалось? Звоните, разберемся! +7 (495) 661-57-00 Заказать звонок
/
м. Алтуфьево, Алтуфьевское шоссе, 79В +7 (495) 978-03-47 09:00–19:00, без выходных
«Кунцевский авторынок», ул. Горбунова, д. 14 Павильон 1/5
+7 (495) 979-09-56, 728-36-00
Павильон 37/3
+7 (495) 972-32-72, 971-37-03
09:00–19:00, без выходных
АТЦ «Москва», Каширское шоссе, д. 61, стр. 3А Павильон Д-13
+7 (495) 979-99-12, 760-08-93
10:00–20:00, без выходных
ТК «Сфера-Авто», пересечение Варшавского шоссе и МКАД +7 (495) 979-09-97, 979-09-99 ПН–СБ 09:00–19:00
ВС – выходной
/
«Кунцевский авторынок», ул. Горбунова, д. 14 Павильон 36/1
+7 (495) 978-26-24
09:00–19:00, без выходных
ТК «Сфера-Авто», пересечение Варшавского шоссе и МКАД +7 (495) 979-09-97, 979-09-99 ПН–СБ 09:00–19:00
ВС – выходной
Отзывы клиентов
Мария
Недавно покупала противотуманные фары на HONDA CIVIC 4D.
Благодарна Александру из магазина в Кунцево за грамотную и понятную консультацию по телефону.
Приехала, все оперативно получила, всем довольна.
Развернуть
Мария 17 февраля 2015 — 12:06
Недавно покупала противотуманные фары на HONDA CIVIC 4D.
Благодарна Александру из магазина в Кунцево за грамотную и понятную консультацию по телефону.
Приехала, все оперативно получила, всем довольна.
Анна

Спасибо за добросовестный подход к работе. Заказ был отправлен в Карелию. Опасалась делать предоплату на расстоянии, впервые и не будучи знакомой с компанией. Но все честно и чётко. Могу рекомендовать!

Развернуть
Анна 2 февраля 2017 — 10:16

Спасибо за добросовестный подход к работе. Заказ был отправлен в Карелию. Опасалась делать предоплату на расстоянии, впервые и не будучи знакомой с компанией. Но все честно и чётко. Могу рекомендовать!

Олег
Работаю с Варшавским магазином и сервисом. Все качественно, профессионально, быстро и по приемлемым ценам. Обслуживаю авто теперь только там. Все для ТО всегда в наличии, приехал купил и все сразу сделал.
Развернуть
Олег 25 июля 2017 — 16:14
Работаю с Варшавским магазином и сервисом. Все качественно, профессионально, быстро и по приемлемым ценам. Обслуживаю авто теперь только там. Все для ТО всегда в наличии, приехал купил и все сразу сделал.
ник
Случайно обратил внимание на магазинчик, расположенный в р-не Алтушки. Прикупил разного для ТО и узнал, что есть у компании и свои сервисы. Недавно был в Кунцево. Понравилось - склад запчастей - есть реально все, скорость работы - часа за 4 сделали все, отношение мастера- очень здравое - прям красава, цена - очень понравилась (отдал за работу и запчасти ремни-помпу-ролики-ремонт глушителя-антифриз-... тысяч на 8 меньше среднерыночного по столице). Не понравилось - придумайте, чтобы можно было за ремонтом своей машины наблюдать и покушать одновременно.
Развернуть
ник 11 ноября 2015 — 9:15
Случайно обратил внимание на магазинчик, расположенный в р-не Алтушки. Прикупил разного для ТО и узнал, что есть у компании и свои сервисы. Недавно был в Кунцево. Понравилось - склад запчастей - есть реально все, скорость работы - часа за 4 сделали все, отношение мастера- очень здравое - прям красава, цена - очень понравилась (отдал за работу и запчасти ремни-помпу-ролики-ремонт глушителя-антифриз-... тысяч на 8 меньше среднерыночного по столице). Не понравилось - придумайте, чтобы можно было за ремонтом своей машины наблюдать и покушать одновременно.
Александр
Скомплектовали заказ из деталей, находящихся в разных магазинах, оперативно доставили. Цены приятно удивили. Молодцы.
Развернуть
Александр 14 мая 2010 — 15:35
Скомплектовали заказ из деталей, находящихся в разных магазинах, оперативно доставили. Цены приятно удивили. Молодцы.
Алена
Очень довольна Вашей работой. Запчасти есть все - возможные и невозможные, обмен и возврат без проблем. Сервис великолепный. Мне даже в Кунцево тормозные диски принесли прямиком в тех.центр) Огромное спасибо! Сама являюсь Вашим покупателем и другим советовала и буду дальше советовать. Всех благ!
Развернуть
Алена 7 сентября 2011 — 16:19
Очень довольна Вашей работой. Запчасти есть все - возможные и невозможные, обмен и возврат без проблем. Сервис великолепный. Мне даже в Кунцево тормозные диски принесли прямиком в тех.центр) Огромное спасибо! Сама являюсь Вашим покупателем и другим советовала и буду дальше советовать. Всех благ!
Мурад

О магазине в АТЦ "Москва" на Каширке. Обращаюсь сюда не в первый раз и восхищен работой магазина. Удивительно (только в первый раз!) и приятно - здесь нашел почти все нужные запчасти по достаточо приемлемой цене! И самое важное - в отличие от других интернет-магазинов - "Габарит" работает без выходных. Возврат тоже без напрягов, что говорит о масштабах работы. Спасибо вам, ребята и удачи!

Развернуть
Мурад 3 декабря 2012 — 13:06

О магазине в АТЦ "Москва" на Каширке. Обращаюсь сюда не в первый раз и восхищен работой магазина. Удивительно (только в первый раз!) и приятно - здесь нашел почти все нужные запчасти по достаточо приемлемой цене! И самое важное - в отличие от других интернет-магазинов - "Габарит" работает без выходных. Возврат тоже без напрягов, что говорит о масштабах работы. Спасибо вам, ребята и удачи!

ВАДИМ

Воспользовался услугами первый раз.Очень грамотно и оперативно.От Москвы до Иркутской области всего пять дней.Меня это устроило.Спасибо менеджеру ОЛЕГУ ! Молодцы!

Развернуть
ВАДИМ 12 ноября 2013 — 11:32

Воспользовался услугами первый раз.Очень грамотно и оперативно.От Москвы до Иркутской области всего пять дней.Меня это устроило.Спасибо менеджеру ОЛЕГУ ! Молодцы!

Джапар 3Q-Power
Заказал масляный насос на Мазду. Выслали оперативно ЕМСом и без предоплаты.
Получил быстро, оплатил на почте при получении. Никакой валокиты и оплат через банк.
Остался очень доволен!))
Спасибо!
Развернуть
Джапар 3Q-Power 28 сентября 2011 — 23:28
Заказал масляный насос на Мазду. Выслали оперативно ЕМСом и без предоплаты.
Получил быстро, оплатил на почте при получении. Никакой валокиты и оплат через банк.
Остался очень доволен!))
Спасибо!
Екатерина

отличное обслужиаание, есть запчасти в наличии, цены приемлемые! обещали доставку с 18 до 20, даже не пришлось ждать, после заказа через час привезли! ребята молодцы!!!!

Развернуть
Екатерина 15 марта 2013 — 21:04

отличное обслужиаание, есть запчасти в наличии, цены приемлемые! обещали доставку с 18 до 20, даже не пришлось ждать, после заказа через час привезли! ребята молодцы!!!!

Александр Соколов
Обратился первый раз, очень быстро, качественно и грамотно обслужили. Спасибо!
Развернуть
Александр Соколов 1 августа 2011 — 16:14
Обратился первый раз, очень быстро, качественно и грамотно обслужили. Спасибо!
максим

Огромное спасибо Александру!!!!
Нашли запчасти за две минуты, а что не было в наличиие, заказали без проблем.
Очень информативный магазин, всем желаю работать по принципу данного этого магазина.
Процветания и Успехов в бизнесе!!!!!
С Уважением Максим.

Развернуть
максим 25 июня 2013 — 17:23

Огромное спасибо Александру!!!!
Нашли запчасти за две минуты, а что не было в наличиие, заказали без проблем.
Очень информативный магазин, всем желаю работать по принципу данного этого магазина.
Процветания и Успехов в бизнесе!!!!!
С Уважением Максим.

Петр
Отлично, все есть, цены приемлемы, доставка во время. Ребята спасибо!
Развернуть
Петр 27 апреля 2013 — 21:31
Отлично, все есть, цены приемлемы, доставка во время. Ребята спасибо!
Павел
Очень крутой Магазин, был очень рад когда открылись на Алтушке был в три раза рад, как всегда всё в наличие и нет этих заморочек с ожидание детали, приехал оплатил уехал с деталью, ребята ГУД с магазина на Алтушке мазда, вольво!!! респект и уважение!!
Развернуть
Павел 9 апреля 2014 — 0:48
Очень крутой Магазин, был очень рад когда открылись на Алтушке был в три раза рад, как всегда всё в наличие и нет этих заморочек с ожидание детали, приехал оплатил уехал с деталью, ребята ГУД с магазина на Алтушке мазда, вольво!!! респект и уважение!!
Руслан

по моему мнению отличный магазин спасибо парням Саньку,Женьке и т.д. Без всяких проблем находят все что надо.Не парюсь с возвратом или заменой, все в совести!

Развернуть
Руслан 9 июля 2011 — 9:22

по моему мнению отличный магазин спасибо парням Саньку,Женьке и т.д. Без всяких проблем находят все что надо.Не парюсь с возвратом или заменой, все в совести!

Онлайн-камеры

Трансляции с камер в автосервисе «Габарит»
в режиме реального времени.

Посмотреть камеры
Яндекс цитирования Rambler's Top100