Уточните наличие и цену на запчасти сейчас Звоните +7 495 661-57-00 Заказать звонок

Если у вас есть машина, вам придется ее обслуживать в автосервисе. Не всегда удается найти «идеальный» сервис с первого раза. Вот некоторые советы, которые помогут вам не переплатить за ремонт своего автомобиля.

  1. Всегда согласовывайте цену и объем работ ДО сдачи машины в ремонт, а не после. И при любых дополнительных работах требуйте предварительного согласования. Обязательно уточняйте, конечная ли это цена, не добавятся ли дополнительные (часто действительно необходимые) расходные материалы или работы. Например, при замене тормозных колодок, выясняется что от грязи закисли направляющие тормозных суппортов. В результате новые колодки установить невозможно. Их разработка и смазка (направляющих) - это дополнительная работа, о которой ни клиент ни сервис знать не могут пока не снимут тормозной суппорт.
     
  2. Если вы оставляете машину и в ней меняли какие-то детали, обязательно требуйте предъявления снятых. Очень популярны ситуации «развода», когда ваши старые запчасти не показывают. «А мы выкинули» «Куда выкинули, покажите?» «Ну, контейнер уже увезли». На самом деле, запчасть вообще не меняли и оставили новую запчасть себе, чтобы затем вернуть в магазин. Плюс взяли с вас деньги за несделанную работу. В хорошем автосервисе, когда отдают машину в багажнике в коробке от новых колодок лежат старые, в коробке из-под дисков старые диски, в пакетах от шлангов – шланги.
     
  3. В недобросовестных сервисах, чем меньше вы понимаете в автомобиле, тем дороже вам обойдется ремонт. А женщине по умолчанию в два раза дороже. Поэтому они постоянно удивляются, чего же так дорого.  Поэтому не надо бояться спрашивать и уточнять, если какие-то моменты непонятны - вы не автослесарь и не обязаны разбираться в тонкостях. В нормальном сервисе всегда все объяснят и покажут. Некоторые клиенты стесняются показаться новичками и согласно кивают, когда им предлагают дорогую, сложную, но далеко не всегда нужную процедуру.
     
  4. Желательно, если есть возможность, присутствовать при ремонте. Это позволит избежать таких моментов: работа реально не делается, но в заказ-наряд вписывается, масло сливается не все, а лишь половина, затем добавляется новое, неиспользованный объем масла механик продает, ставится неоригинальная или не новая запчасть.
     
  5. Перед окончательным выбором, где именно ремонтироваться, желательно сделать диагностику в нескольких автосервисах. К примеру, на деталях подвески можно «разводить» постоянно. Надо только, чтобы клиент сказал, что «там что-то стучит». На самом деле может резинка какая-то копеечная износилась, но ему сообщают, что требуется замена и шаровой, и рулевой, и стоек стабилизатора, кстати, а еще может суппорт стучать. И шрус.  В итоге клиент оставляет машину, ему меняют лишь дешевую резинку, стук проходит, а счет выставляют за половину подвески, включая запчасти.
    Нормальный сервис будет тщательно и постепенно искать стук, не заставляя клиента переплачивать.
     
  6. Вероятность быть обманутым или переплатить уменьшается, если пользоваться услугами одного и того же сервиса, где знают вас, ваш автомобиль и историю его ремонта.
     
  7. Прежде, чем везти машину в ремонт, желательно обзвонить несколько сервисов и примерно представить уровень цен на требуемые работы и необходимые запчасти. Такой мониторинг можно провести один раз, при выборе собственно сервиса. И через некоторый промежуток времени еще раз, для самоуспокоения.
     
  8. Вопросы гарантии и рекламаций сервис старается решать сразу и тихо, если, конечно, в неполадках реально есть вина сервиса. При этом большинство автосервисов на всякий случай старается снять с себя все обвинения. Поэтому, в случае возникновения неисправностей после ремонта, или малейших подозрений о них, нужно СРАЗУ уведомить об этом сервис. Варианты типа «я был у вас полгода назад, делал то-то, а потом у меня загорелось или забарахлило то-то, но я был занят, машина стояла, и вот теперь я приехал» не сработают.
     
  9. Не редка установка восстановленных деталей или деталей плохого качества, вместо нормальных. В продаже есть китайские запчасти крайне низкого качества, но упакованные в коробки известных фирм, или старые детали, которые отмыли, покрасили баллончиком, заменили резинку и упаковали в коробочку. Если слесарь что-то предлагает купить с рук, есть вероятность приобретения такой запчасти. Выбирайте где покупать запчасти и ремонтировать автомобиль по репутации фирмы и в том числе, по отзывам на тематических форумах.
     
  10. Как правило, более профессионально, быстро и оптимально по соотношению цены и качества сделают работу в автосервисе, специализирующемся на какой-то одной или нескольких марках. В этом случае персонал лучше знаком с особенностями модели вашего автомобиля, склад запчастей оптимизирован под конкретные марки машин.
     
  11. Не ставьте диагноз самостоятельно, а так же по советам на форумах или друзей. Например, клиент приезжает с заданием: «Поменяйте мне помпу. А то стучит». Меняется помпа, ремень, тосол, прокладки. Машину заводят, а все равно стучит. Выясняется, что это не помпа, а генератор. Подшипник там износился. А про помпу ему посоветовал сосед по гаражу, который просто решил сойти за специалиста: «Помпа, точно тебе говорю!» Делайте предварительную диагностику у профессионалов. А еще лучше – в двух разных сервисах, чтобы разные профессионалы поставили один диагноз.
     
  12. Самое худшее для клиента – когда он пытался что-то починить сам. Любой профессиональный работник сервиса умеет менять детали локально. То есть он не снимет больше деталей, чем нужно. А неспециалисту же обычно все мешает, и он непременно отвинтит лишнее. А потом неправильно соберет. Кроме того, есть машины, которые в принципе сделаны так, что чиниться могут только на авторизованном сервисе, например нужен специальный ключ или иной инструмент. В результате самостоятельные попытки ремонта позже обходятся в большую сумму за работы.

Компания «ГАБАРИТ» желает вам успешного выбора сервиса, чтобы обслуживание машины и покупка автозапчастей не приносили лишних денежных затрат и потери времени.

Автосервисы «ГАБАРИТ» Что-то сломалось? Звоните, разберемся! +7 495 661-57-00 Заказать звонок
/
м. Алтуфьево, Алтуфьевское шоссе, 79В +7 (495) 978-03-47 09:00–19:00, без выходных
«Кунцевский авторынок» 55-й км МКАД, с1, пав. 1/5
+7 (495) 979-09-56
+7 (495) 728-36-00
55-й км МКАД, с37, пав. 37/3
+7 (495) 972-32-72
+7 (495) 971-37-03
09:00–19:00, без выходных
ТК «Сфера-Авто», пересечение Варшавского шоссе и МКАД +7 (495) 979-09-97
+7 (495) 979-09-99
ПН–СБ 09:00–19:00
ВС – выходной
/
«Кунцевский авторынок» 55-й км МКАД, с36, пав. 36/1
+7 (495) 978-26-24
09:00–19:00, без выходных
ТК «Сфера-Авто», пересечение Варшавского шоссе и МКАД +7 (495) 979-09-97
+7 (495) 979-09-99
ПН–СБ 09:00–19:00
ВС – выходной
Отзывы клиентов
Денис
Ремонт дело не вызывающее восторга,но обратившись в габарит ни каких проблем не возникло, наличие оперативность доставки, квалифицированные специалисты которые не только предложили ассортимент на выбор, а также все подробным образом было объяснено, т.к. Обратился не за конкретной деталью, а всего лишь озвучив проблему. Советую всем обращаться. Да и чуть не забыл о самом главном - цены приемлемые, а в некоторых случаях дешевле не найдете.
Развернуть
Денис 28 октября 2013 — 11:25
Ремонт дело не вызывающее восторга,но обратившись в габарит ни каких проблем не возникло, наличие оперативность доставки, квалифицированные специалисты которые не только предложили ассортимент на выбор, а также все подробным образом было объяснено, т.к. Обратился не за конкретной деталью, а всего лишь озвучив проблему. Советую всем обращаться. Да и чуть не забыл о самом главном - цены приемлемые, а в некоторых случаях дешевле не найдете.
дмитрий
серьезный поставщик грамотно и четко решают по железкам.(а не просто впарить)цены?хотя за сервис можно и платить.так держать ребята!рекомендую!
Развернуть
дмитрий 21 февраля 2014 — 17:19
серьезный поставщик грамотно и четко решают по железкам.(а не просто впарить)цены?хотя за сервис можно и платить.так держать ребята!рекомендую!
Санислав
Приятно удивлен наличию..
Развернуть
Санислав 9 мая 2013 — 11:35
Приятно удивлен наличию..
Марина
Была на сервиса 01.05.2015 года, хочу сказать огромное спасибо всем! Начиная с магазина авто запчастей " Габарит" - Сергею, который посоветовал что лучше купить, именно лучше, а не дороже и, можно сказать, за руку отвел на сервис, где все быстро квалифицированно и " прозрачно" поменяли, без обмана, надувательства. Отдельное спасибо мастеру Ивану и мастеру- приемщику, имени не помню. Спасибо вам ребята за хорошую работу и отношение. Вы сервис будущего. Водительский стаж у меня 19 лет, такое обслуживание и работу вижу впервые. Спасибо.
Развернуть
Марина 23 мая 2015 — 8:17
Была на сервиса 01.05.2015 года, хочу сказать огромное спасибо всем! Начиная с магазина авто запчастей " Габарит" - Сергею, который посоветовал что лучше купить, именно лучше, а не дороже и, можно сказать, за руку отвел на сервис, где все быстро квалифицированно и " прозрачно" поменяли, без обмана, надувательства. Отдельное спасибо мастеру Ивану и мастеру- приемщику, имени не помню. Спасибо вам ребята за хорошую работу и отношение. Вы сервис будущего. Водительский стаж у меня 19 лет, такое обслуживание и работу вижу впервые. Спасибо.
Олег
Работаю с Варшавским магазином и сервисом. Все качественно, профессионально, быстро и по приемлемым ценам. Обслуживаю авто теперь только там. Все для ТО всегда в наличии, приехал купил и все сразу сделал.
Развернуть
Олег 25 июля 2017 — 16:14
Работаю с Варшавским магазином и сервисом. Все качественно, профессионально, быстро и по приемлемым ценам. Обслуживаю авто теперь только там. Все для ТО всегда в наличии, приехал купил и все сразу сделал.
Руслан

по моему мнению отличный магазин спасибо парням Саньку,Женьке и т.д. Без всяких проблем находят все что надо.Не парюсь с возвратом или заменой, все в совести!

Развернуть
Руслан 9 июля 2011 — 9:22

по моему мнению отличный магазин спасибо парням Саньку,Женьке и т.д. Без всяких проблем находят все что надо.Не парюсь с возвратом или заменой, все в совести!

юрий

Удивила и порадовала работа фирмы... В 16-00 позвонил в магазин в Кунцево, менеджер Белов С.А.компетентно и добро- желательно посоветовал что лучше брать, и уже в 18-00 заказ был бесплатно доставлен на мой адрес м.тульская... Цены на запчасти тоже очень приемлемые. МОЛОДЦЫ РЕБЯТА ! СПАСИБО !!!

Развернуть
юрий 20 марта 2014 — 18:51

Удивила и порадовала работа фирмы... В 16-00 позвонил в магазин в Кунцево, менеджер Белов С.А.компетентно и добро- желательно посоветовал что лучше брать, и уже в 18-00 заказ был бесплатно доставлен на мой адрес м.тульская... Цены на запчасти тоже очень приемлемые. МОЛОДЦЫ РЕБЯТА ! СПАСИБО !!!

Мурад

О магазине в АТЦ "Москва" на Каширке. Обращаюсь сюда не в первый раз и восхищен работой магазина. Удивительно (только в первый раз!) и приятно - здесь нашел почти все нужные запчасти по достаточо приемлемой цене! И самое важное - в отличие от других интернет-магазинов - "Габарит" работает без выходных. Возврат тоже без напрягов, что говорит о масштабах работы. Спасибо вам, ребята и удачи!

Развернуть
Мурад 3 декабря 2012 — 13:06

О магазине в АТЦ "Москва" на Каширке. Обращаюсь сюда не в первый раз и восхищен работой магазина. Удивительно (только в первый раз!) и приятно - здесь нашел почти все нужные запчасти по достаточо приемлемой цене! И самое важное - в отличие от других интернет-магазинов - "Габарит" работает без выходных. Возврат тоже без напрягов, что говорит о масштабах работы. Спасибо вам, ребята и удачи!

Александр Соколов
Обратился первый раз, очень быстро, качественно и грамотно обслужили. Спасибо!
Развернуть
Александр Соколов 1 августа 2011 — 16:14
Обратился первый раз, очень быстро, качественно и грамотно обслужили. Спасибо!
Алена
Очень довольна Вашей работой. Запчасти есть все - возможные и невозможные, обмен и возврат без проблем. Сервис великолепный. Мне даже в Кунцево тормозные диски принесли прямиком в тех.центр) Огромное спасибо! Сама являюсь Вашим покупателем и другим советовала и буду дальше советовать. Всех благ!
Развернуть
Алена 7 сентября 2011 — 16:19
Очень довольна Вашей работой. Запчасти есть все - возможные и невозможные, обмен и возврат без проблем. Сервис великолепный. Мне даже в Кунцево тормозные диски принесли прямиком в тех.центр) Огромное спасибо! Сама являюсь Вашим покупателем и другим советовала и буду дальше советовать. Всех благ!
Александр

Понравилось обслуживание, поэтому буду обращаться к услугам вашей компании

Александр 1 августа 2011 — 18:16

Понравилось обслуживание, поэтому буду обращаться к услугам вашей компании

Елена

Спасибо за отличный сервис! Привезли деталь для автомобиля через час. Лучшая цена на запчасть.

Развернуть
Елена 11 марта 2011 — 13:44

Спасибо за отличный сервис! Привезли деталь для автомобиля через час. Лучшая цена на запчасть.

Эльдар Оренбург
огромное спасибо за оперативность и качество обслуживания! 5+ заказывал не первый всегда все на отлично: цена, качество.
Развернуть
Эльдар Оренбург 7 июля 2014 — 17:30
огромное спасибо за оперативность и качество обслуживания! 5+ заказывал не первый всегда все на отлично: цена, качество.
Андрей
Заказал топливный фильтр на Мазда МПВ, очень порадовали: сервис, скорость и цена. Огромное спасибо!
Развернуть
Андрей 21 января 2012 — 11:50
Заказал топливный фильтр на Мазда МПВ, очень порадовали: сервис, скорость и цена. Огромное спасибо!
Дмитрий

Хорошая репутация. Я постоянно у вас беру детали. Год уже.

Дмитрий 14 февраля 2011 — 16:16

Хорошая репутация. Я постоянно у вас беру детали. Год уже.

Онлайн-камеры

Трансляции с камер в автосервисе «Габарит»
в режиме реального времени.

Посмотреть камеры
Яндекс цитирования Rambler's Top100